mercredi 24 juin 2009

Enquête de satisfaction


Voici les résultats de l’enquête de satisfaction du semestre de janvier à juin 2009. Notre procédure est simple, nous envoyons un questionnaire à nos clients (un échantillon de 100 personnes pour ce questionnaire) qui ont passé commande sur notre boutique en ligne ou en commande directe, cela concerne :

- Le temps de livraison.
- Si l’article a répondu à leur souhait lors de la commande.
- Si l’emballage était à la hauteur de leurs attentes.
Etc…

Parce qu’il n’y a pas de volonté de progrès sans volonté de mesure, nous remercions tous les participants ayant consacré quelques minutes pour établir cette enquête.

Signée,
La boutique Cdeuxlor.

mardi 16 juin 2009

Un mariage somptueux !


Le début d’une longue complicité était signé avec les mariés. Une année entière était nécessaire pour réaliser le plus beau jour de leur ‘OUI’, celle de Ludivine & Vincent. Une structure colossale était demandée, des prestataires de taille, « THE EVENEMENT » à couper le souffle qu’il fallait transmettre à tout prix aux convives. Thème souhaité : couleurs chocolat & blanc, plumes, bulles, lumière…
Le soleil rougissait déjà en ce samedi 13 juin, tous les intervenants pimpants arrivaient au fur et à mesure à l’auberge du zoo à Mulhouse…
La limousine apparue devant la maison de la mariée, les oiseaux chantaient, le ton était donné. Après avoir donné le bouquet de la mariée, il fallait décorer la voiture de prestige…
Le marié arriva avec les convives et s’installa tranquillement dans l’église qu’on venait de décorer.
Ludivine descendit de la voiture et se dirigea vers celui qui lui jura « tendresse, amour et prospérité » pour l’éternité. Le gospel fredonnait « bonheur, volupté,.. », une des surprises commençaient pour les invités.
Arrivés devant l’auberge, les mariés découvraient l’extérieur décoré par notre équipe de décorateurs. Les invités conviés à prendre place pour les délices des petits fours, verrines et bulles en fête ! « Sublime décoration, surprenante, magique… » Le photographe pouvait se régaler devant tous ses sourires, les clichés continuaient.
20h30, la salle de réception n’attendait qu’eux pour commencer la soirée qu’ils n’allaient certainement pas oublier ! Une décoration au-delà de leurs espérances ont souligné les mariés époustouflés quand ils ont découvert la salle…Contrat rempli, mais ce n’était certainement pas fini.
C’était parti pour 7 h30 de danse, fou rires, surprises, des larmes de joie que tout le monde a laissé échapper.
Merci aux amis des mariés pour le vidéoprojecteur « Chouchou & Loulou », on a pu voir les petites faces cachées de Mr & Mme…
Merci aux mariés pour la surprise pour l’ouverture du bal qui était à la hauteur des choses, les invités y ont cru quand la bande sonore a bafouillé, bravo pour la synchronisation, waouh !!! Coup de cœur pour la danse des canards tout de même…C’est dans la boîte pour le cameraman.
« Merci à l’équipe de l’auberge pour leur accueil chaleureux et le mot est faible.
Merci à Amaia, Jean, Laurence, Jonathan, Guy, Yves, Pierre, Eric, Dany, Mr le directeur de l’auberge (Luc), Patrice, Loic, Yannick, Muriel, Pamela, équipe de choc ! (Partenaires et nouveaux arrivants.)

Un mot des mariés : Bonjour à tous, Nous tenions à remercier l'ensemble des prestataires qui nous ont permis de rendre ce mariage incroyable. L'ensemble de nos invités ont été bluffés et nous époustouflés. Cela restera pour nous un jour inoubliable et magique et cela grâce à vous Cindy qui a tout orchestré !

« Soirée inoubliable » pour certains, « une décoration grandiose ! » pour d’autres…
J’avoue, je mets toujours quelques temps à réagir 2, 3 jours plus tard, quand on reste en esclavage devant ses sourires, ses visages et que je leur dis emmenez-moi…Comprenez qu’il est difficile de descendre de ce nuage ! »

Cindy, Wedding planner
Prochain mariage, Emilie & Julien.

jeudi 11 juin 2009

C’est parti pour le mariage de Ludivine & Vincent !

Pour ceux qui suivent ça de prêt…Camions chargés, les décorateurs sont prêts et encore on ne divulgue pas tout !
Donc un "avant goût "en images...
Affaire à suivre…

dimanche 7 juin 2009

Un conte de fée…Un thème bien choisi !

« Le 23 mai 2009, sous un magnifique ciel bleu, Alexandra et Uldrych ont échangé leurs vœux à Mutzig. Ce jour là n’était pas une légende, mais les fées se sont posées et ont inondé les mariés d’étincelles de bonheur, de rire et de convivialité... A la sortie de l’église, nos deux jeunes gens bénis des Dieux découvrirent ensemble un tintement de violons & d’instruments de musique que s’approprièrent un groupe celtique…D’autres surprises allaient se rajouter pour nos jeunes mariées !
Les jeunes tourtereaux traversèrent un chemin immaculé de roses pour ensuite célébrer leur union sous un flot de champagne. 120 personnes étaient conviées à partager ce fort moment de joie.
Une fois l’apéritif terminé, le bal devait commencer. Chaque fées avaient déposé sa baguette magique sur les tables du banquet pour ainsi laisser l’enchantement au dépend des invités. Le grimoire demeurait à disposition des convives pour qu’ils puissent confier aux mariés leurs formules magiques et vœux de bonheur. Le diner composé de fin mets s’alternait de jeux divers pour ensuite laisser place à la noce qui s’acheva au petit matin.

Dès lors, les mariées abandonnèrent discrètement leurs hôtes, pour se retrouver dans un sublime donjon à Obernai investi pour l’occasion ».
Julie ROOS,
Assistante en communication, stagiaire,
qui a eu l’immense joie de partager leur célébration.


Quelques témoignages…
Belle-maman par E-mail :

Bonjour Cindy,
J espère que vous allez bien depuis dimanche après-midi ?
Je suis rentrée d'alsace hier soir, bien fatiguée mais tellement heureuse que tout se soit bien passé.
Je voulais personnellement vous remercier de l’aide que vous nous avez apporté dans les préparatifs de ce mariage depuis plusieurs mois. L'ensemble des prestations était à la hauteur de ce que j avais imaginé pour le mariage de mes enfants.
Je vous souhaite une bonne continuation tant dans votre vie professionnelle que dans votre vie privée. Transmettez mes salutations à votre mari, embrassez vos enfants.
Je vous embrasse également,
Et mille mercis encore !
Cordialement


Témoignage de Julien, un invité : Je ne connaissais pas le métier d’organisatrice d’événements, c’est superbe ce que vous faites, tout était parfait ! Ma belle-maman m’a mis vos coordonnées dans ma poche…Je pense que ça sonne le mariage pour moi !

Un mot de l’organisatrice :
Je me souviens de notre premier rendez-vous l’an dernier, les rires commençaient, Alexandra dégageait joie et bonne humeur, Uldrych son côté humble et farceur…2 jours après le téléphone sonne « Bonjour Cindy, je sais que vous êtes sur un mariage aujourd’hui, mais j’aimerai vous dire qu’on souhaite fortement que vous soyez notre Wedding planner ! Bloquez la date, c’est sûr on souhaite collaborer avec vous. »
Chaque rendez-vous était un enchantement pour nous tous… avec les belle-maman également, de sacrés bout de femme ! De voir Alexandra pleurer de joie le jour de leur mariage en parcourant le Garden, buffet & salle de réception n’a su qu’émouvoir également…MERCI à vous de tant donner, c’est toujours une immense joie de la partager ! Merci également à nos prestataires, partenaires, qui sans eux n'aurait sans doute pas eu la même saveur !

CINDY, Wedding planner

Prochain mariage Ludivine & Vincent, affaire à suivre...