Voici les résultats de l’enquête de satisfaction du semestre de janvier à juin 2009. Notre procédure est simple, nous envoyons un questionnaire à nos clients (un échantillon de 100 personnes pour ce questionnaire) qui ont passé commande sur notre boutique en ligne ou en commande directe, cela concerne :
- Le temps de livraison.
- Si l’article a répondu à leur souhait lors de la commande.
- Si l’emballage était à la hauteur de leurs attentes.
Etc…
- Si l’article a répondu à leur souhait lors de la commande.
- Si l’emballage était à la hauteur de leurs attentes.
Etc…
Parce qu’il n’y a pas de volonté de progrès sans volonté de mesure, nous remercions tous les participants ayant consacré quelques minutes pour établir cette enquête.
Signée,
La boutique Cdeuxlor.
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